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收货人发现货物出现异常,如何处理?
首先,收货人在签收货物的时候,仔细检查货物,在城市映急的签单上注明货物异常详细情况;
其次,收货人立即与发货方联系,说明货物异常详情;
最后,由发货方人员向当时委托的城市映急分公司的专业投诉部门联系索赔。
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